近期，长三角区域化妆品监管协作第二次联席会议在浙江省嘉善县召开，南昌市市场监督管理局（市ADR中心）作为江西省参会代表，在会议上进行了智慧监管演示交流。自主开发的“化妆品不良反应监测小程序”，凭借及时有效的监测数量和质量，充分展示了南昌市在化妆品监管领域的创新应用和显著成果。
一是用户上报快。现行国家化妆品不良反应监测系统注册、审核繁琐，用户上报困难；医院的诊方系统不具备外网上网功能，医生只能填写纸质报告后，通过内网集中上报到国家系统，耗时、费力；经营企业人员流动大，造成账号密码管理难，上报意愿低。本小程序免注册、入门简单、一键上报，解决了上报途径少且难的问题，使得消费者、医疗机构、经营企业等各方都能在第一时间提交化妆品不良反应报告，实现信息即时共享和快速响应。
二是软件功能全。在上报方面，其设有双端口：适用于消费者、经营企业的公众版和适用于医疗机构的医患版。同时设有县区和医院管理账户，对辖区经营企业和医院上报信息进行管理。在安全方面，该小程序具备严格的数据加密与隐私保护措施，设置有多层次的权限管理，确保用户信息的安全与保密。在科普宣传方面，定期发布化妆品安全知识、不良反应预防方法等科普内容，提供互动问答、在线咨询等功能，方便用户随时了解化妆品相关问题并获取专业解答。
三是监管效率高。该小程序极大地提升了化妆品不良反应监测的效率和精准度，自上线以来，共登记39个管理账户，93个医生上报账户，上报量同比未使用前增长42%，有效地防止了风险蔓延。收集到2例严重的化妆品不良反应报告，其中1例作为典型案例在全国化妆品不良反应监测会上受到国家药品不良反应监测中心的表扬，报告质量得到极大提升，为公众化妆品使用安全筑起一道坚实的防线。
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