一、监管集成保安全。针对化妆品监管对象多、风险高等特点,统筹运用多种手段提升监管效能。一是“内力+外力”多方协同。盯紧化妆品生产企业洁净室环境控制风险点,开展“绿色体检”;委托第三方开展平安创建巡查指导,有效缓解监管力量不足的困难。二是“突出重点+全面覆盖”防范风险。在针对粉单元、气雾剂、儿童、特妆等化妆品生产过程高风险企业实施全覆盖检查的基础上,结合历年检查情况开展飞检,切实防范风险隐患。三是“线上+线下”净网清源。开展化妆品网络经营净网专项行动,2023年立案查处辖区内化妆品电子商务平台1家、经营者3家;重点围绕商业街区、农村和城乡结合部及“百千万”示范单位,开展美容美发机构“靓妆”专项行动,2023年查处案件101起。
二、数字赋能助发展。积极为企业提供政策、备案、许可等技术指导,利用数字化手段,以规范提升促产业发展。一是聚焦进口化妆品领域高质量发展,以进口化妆品防伪溯源平台为基础,完成推送程序开发,顺利对接“GM2D在线”平台,实现赋码动态、扫码动态和反馈研判等数据实时互通,不断拓展应用领域,探索供应链、产业链、创新链深度融合。目前累计转码赋码进口化妆品“一物一码”超840万个。二是聚焦化妆品经营企业规范提升,推广应用化妆品经营“智慧在线”,落实规范经营各项制度,构建化妆品安全精密智控闭环管理体系,有效提升宁波主流商圈化妆品诚信经营和质量安全。目前,“智慧在线”在册化妆品经营企业5378家,生成查验记录10万余条次。三是聚焦化妆品生产智能制造,开发建设化妆品生产“智造在线”,完善化妆品生产“全流程”闭环式数据追溯系统,帮助企业再造质量管理流程、提升生产效能。
三、共治共享促消费。推动建立“政府主导+企业负责+公众参与”的社会共治格局,让“美丽消费”更放心。一是积极打造化妆品“百千万”美丽消费示范工程。成功创建11个浙江美妆品质商圈(街区)、127个示范商场酒店、1143家示范经营单位。二是持续开展化妆品科普宣传活动。以化妆品安全宣传周为契机,连续两年精心组织《安全用妆,共治共享》网络有奖知识竞答,开通化妆品安全直播授课,制作科普宣传短视频,在浙江日报等主流媒体刊登宁波化妆品监管成效,提升经营者、消费者对化妆品安全的关注度。三是提升消费满意指数。依托12345市长热线电话平台,受理消费者化妆品质量和使用问题举报投诉,不断健全投诉管理机制,宁波近年来化妆品消费投诉发生率保持极低水平,提振市民对化妆品的消费信心。