一、谨慎选择商家
消费者应选择有营业执照的商业门店或正规电商平台，购买时注意查看化妆品外包装上是否有中文标签，进口化妆品也应有中文标签，包括产品中文名称、特殊化妆品注册证号、注册人和备案人生产企业、生产许可证编号、全成分、使用期限等信息。
二、核实产品信息
正规的化妆品经营企业应当能够提供所售产品注册或备案的相关证明文件。消费者可以登录国家药品监督管理局网站http://www.nmpa.gov.cn，直接输入产品名称等相关信息查询即可。
三、警惕虚假广告
化妆品不是药品，其作用较为缓和，一般不可能快速显效，不要被虚假、夸大及明示或暗示医疗作用和效果的宣传所误导。
四、注意不良反应
在化妆品使用过程中，如果出现眼睛充血、流泪、皮肤发红、瘙痒、刺痛、出疹、水肿、脱屑、色素异常等，应立即停用、及时就医。
五、提高维权意识
消费时，保留电子形式或书面形式的交易记录、订单、发货凭证、发票、聊天记录、促销折扣活动页面等消费凭证。消费后，如果发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决，协商不成的，可随时拨打12315或者12345进行投诉举报。
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