一是念好“合力”诀,加强生产经营单位检查。全局分工协作,科室负责生产企业巡查和监管指导,稽查大队负责大案查办和办案指导,投诉举报中心负责信访件分流和办理指导,各所负责经营单位日常巡查和信访件处理等。在化妆品备案系统数据迁移中,西湖区国产未认领产品达1876个,涉及备案人255个,进口未认领产品36个,涉及境内责任人7个。点对点电话通知备案人、境内责任人,详细解释政策要求,介绍操作方法,帮助企业完成认领、年报或主动注销等工作。截至目前,除无法联络到的57家企业外,其余有144家企业主动递交注销备案申请,52家要求强制注销,2家企业完成新系统注册并产品迁移及补充资料信息等工作。
二是念好“监管”诀,严格产品备案后监督检查。落实“一把尺子量到底,一个标准核到底”的备案人管理思路,成立工作专班,明确工作责任。2022年以来,西湖区已对811个品进行备案后监督检查,责令改正45个,涉及备案人12个。专项治理重点核查产品标签、上传标签内容、商标使用、检验报告、安全评估报告等内容,行动开展以来,西湖区已办理化妆品案件10个,罚没款31.3万元,处理化妆品信访件52个,监测到化妆品不良反应9个。
三是念好“质量”诀,加强分类监督抽检。积极争取区财政支持,除承接完成国家、省、市抽检23批以外,投入资金20万元,围绕祛斑美白类、祛痘类、普通护肤类、面膜类、防晒类、发用类特妆、驻留类儿童化妆品等九大类抽检品种自主开展线上线下监督抽检100批次,其中线下抽样60批次,主要抽检对象包括美容美发店、母婴店、化妆品专卖店、小型超市等;线上抽样40批次,主要抽样对象为西湖区化妆品备案人在淘宝的天猫店铺、西湖区所在平台内的化妆品等,目前抽检工作已全部完成。
四是念好“共治”诀,加强化妆品行业普法宣传。借助“5.25爱肤日”宣传周,通过区行政服务中心、电梯、快检车、商场等屏幕进行普法传播。通过“蘑菇街”、“年糕妈妈”两个平台播放国家局“化妆品科普动画”和市局“守护儿童化妆品”等系列宣传视频,信息扩散到西瓜视频、知乎和今日头条等媒体,有效构建立体式宣传渠道。在化妆品经营企业中开展《化妆品不良反应监测管理办法》实施前宣传,在备案人中开展《化妆品生产质量管理规范》的宣传,督促备案人建立规范意识,落实规范要求,管好委托对象。