一是突出节点引领，延伸科普链条。依托妇女节、消费者权益保护日、5·25爱肤日、儿童节等关键节点，联动监管部门、不良反应监测中心和医院药店等多方机构，构建“线下场景化+线上指尖化”宣传矩阵。线下采取展板海报、摆摊发单模式，结合“咨询+义诊”一站式服务，营造浓厚宣传氛围。线上利用公众号、电视台、户外大屏及公益短信等载体推送科普知识，持续扩大宣传触达面。目前，相关科普已累计辐射群众超1.8万人次。
二是突出重点人群，激活精准服务。针对儿童、老年、成人等不同群体使用化妆品的差异化需求，通过科普课堂、主题宣讲、普法讲座等形式开展靶向式科普服务。如面向购买儿童化妆品的家长群体，重点普及“小金盾”标志识别和不良反应应对措施；面向老年群体，聚焦染发类、祛斑类产品安全使用要点，帮助辨别虚假宣传话术；面向年轻消费群体，推广“化妆品监管”APP使用并科普网购消费指南。通过重点人群的精准科普滴灌，提升群众获得感和认知度。
三是突出监管共治，压实主体责任。将科普宣教融入日常监管全过程，推行“监管+服务+科普”三位一体工作模式。针对母婴专卖店、美容美发机构等化妆品经营主体，在常态化风险排查同时开展“上门送学”，手把手辅导企业健全进货查验记录和台账管理制度。此外，联合美妆品质商圈、美妆示范街区等场所打造“东方·红领汇”“钱江源”化妆品安全科普和消费维权服务站，压实经营主体主体责任。
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