一是深化渠道，营造社会氛围。一方面，在社区、菜场、商场等人流集中区域，利用显示屏持续滚动播放化妆品安全科普宣传视频，覆盖更多受众群体，全面打造“安全用妆”的社会氛围。另一方面，积极丰富宣传形式，通过悬挂宣传横幅、布置展板、发放宣传手册和设立咨询台等方式，有效提升宣传效果。
二是深挖内容，直击痛点堵点。深入解析《化妆品监督管理条例》《化妆品不良反应监测管理办法》等化妆品相关法规文件，着重解读化妆品标签相关规定、化妆品不良反应等内容，引导群众有效运用法律武器保护自己。同时，关注群众日常生活中的需求，针对选购化妆品注意事项,解答如何保存化妆品、发生化妆品不良反应怎么办等问题，积极回应群众关切。
三是深入群众，现场答疑解惑。在人流密集处设立咨询受理台，工作人员现场发放安全用妆宣传资料，针对群众疑问，一一耐心解答，并记录群众需求以备后续工作参考。同时，畅通举报投诉渠道，提醒消费者若购买到假冒伪劣化妆品、出现化妆品不良反应等情况，及时拨打12315举报投诉电话。5月20日以来，共处置消费者举报投诉2件。
标签：
