一是聚焦重点,统筹谋划。精心布点练市镇为化妆品产业建设重点区域,成立化妆品产业发展服务站,完善专员服务机制,靠前指导企业主体设立、证照办理等实际需求,破解企业发展中多次跑、重复改等难点。推出市场监管领域增值服务套餐。2022年8月,南浔首个本地备案普通化妆品生产上市,实现本地备案品种0突破。截至目前,全区本地备案普通化妆品达56个。
二是聚焦风险,精准施策。一方面,持续加强化妆品不良反应监测点指导建设,常态化开展不良反应监测和质量抽检,累计监测上报化妆品不良反应报告80例,辖区内1家县级医院成功创建市级监测哨点。另一方面,积极探索“互联网+食药安全”监管新模式,构建全域监管、全链条溯源新体系。今年以来组织开展化妆品“线上净网线下清源”等专项行动5次。
三是聚焦服务,惠民利民。以“百千万”示范街、示范商场为阵地,打造化妆品安全宣传“小窗口”11个,培养药师及宣传志愿者118名。宣传周期间,10个分局(所)同步开展“五进”宣传活动,多点位联动做大服务覆盖。充分发挥行风监督作用,2023年以来,共邀请22名监督员参与化妆品监管服务活动7次,调解涉及化妆品消费投诉举报127次,约谈问题多发经营单位6家,有效提升服务实效。