一是专人专职,柔性服务加速度。德清县局专门招录备案专职人员负责国产普通化妆品备案资料的整理初审和技术资料检查工作。在备案初期,采用备案资料预先审核等方式,避免了企业备案资料被反复退回,为企业缩短备案时限,大大提升产品备案上市速度。
二是专家把脉,专业服务解难题。聚焦企业在化妆品备案中的急难愁盼问题,专门举办化妆品备案知识培训暨化妆品备案人服务答疑会,邀请浙江省药品化妆品审评中心老师线上授课答疑,会上共解决(解答)了企业在化妆品备案方面的问题21个。
三是畅通渠道,精准服务提质量。指导企业规范备案资料整理及意见整改,针对县局及上级部门出具的责令改正意见,第一时间与企业做好沟通对接,为企业答疑、释疑,做到事事有回应,件件有回复,有效落实问题整改,提高备案质量。截至目前,该县共有360个新的国产普通化妆品顺利完成首次备案并上市,备案初审通过率由一季度的53.4%提升至60%以上;还有738个备案历史产品完成认领和年报,认领率和年报率均实现100%,其中733个备案历史产品提前完成补录,产品补录率达99.3%。